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企業(yè)管理者必須要知道的八大定理!

2020-03-27  長(zhǎng)青智業(yè) 閱讀:798次

01人性人心定理


人性定理是指主體人自我肯定原理。這一定理可以簡(jiǎn)單地概括為一句話:“任何一個(gè)健康的人的任何一個(gè)行為,都是服務(wù)于他自己的目的的。


02意志強(qiáng)度定理


要讓他人做好的工作,很少是一蹴而就的,在大多數(shù)情況,都不免有艱難險(xiǎn)阻相伴。只有付出艱辛和努力,戰(zhàn)勝了這些艱難險(xiǎn)阻才能達(dá)成做好工作的目的。這里就又有了一個(gè)新的問題:他有戰(zhàn)勝艱難險(xiǎn)阻的耐心和決心么?他能迎難而上,不達(dá)目的不罷休么?


他戰(zhàn)勝艱難險(xiǎn)阻的耐心和決心從哪里來?這就是他做好工作的意志強(qiáng)度。他做好工作的意志強(qiáng)度越大,他也就越有能戰(zhàn)勝艱難險(xiǎn)阻的耐心和決心。人們常說“世上無難事,只要肯登攀”,就是這個(gè)道理。可人的意志強(qiáng)度大小是如何變化的?這就是管理學(xué)第二原理必須回答的的問題,這也就是意志強(qiáng)度定理。


意志強(qiáng)度定理界定的是意志強(qiáng)度發(fā)展變化的規(guī)律,這規(guī)律直接表現(xiàn)為“兩個(gè)正比”關(guān)系??蔀槭裁磿?huì)存在這樣“兩個(gè)正比”關(guān)系?這還得補(bǔ)充說明一下人的行為活動(dòng)驅(qū)動(dòng)機(jī)理。


人是社會(huì)存在物。所以,人的行為活動(dòng)選擇,是直接決定于他與他周圍的人和物的比較。


1、當(dāng)他處于“人有我有”狀態(tài)時(shí),他處于一種滿足狀態(tài),意志就無所指向,因而不會(huì)有任何意志驅(qū)動(dòng)力形成。


2、當(dāng)他處于“人無我無”狀態(tài)時(shí),這種無——缺失,盡管是一種遺憾,但這種遺憾不會(huì)讓他感到特別不安。因而也沒有差異給他帶來刺激,作用于他的意志選擇。


3、當(dāng)他處于“人無我有”狀態(tài)時(shí),這種“人無我有”狀態(tài)會(huì)給他帶來一種能的價(jià)值滿足,因而他會(huì)努力保持這種“人無我有”狀態(tài),并努力保持不被他人所改變而轉(zhuǎn)化成為“人有我有”狀態(tài)。但是,如果這種“人無我有”狀態(tài)是絕對(duì)不可改變的,并且他還高估了這種“人無我有”的價(jià)值,那么,他也就不免會(huì)因此墜入自我陶醉之中而放棄其它應(yīng)該有的努力。


4、當(dāng)他處于“人有我無”狀態(tài)時(shí),他的意志可能會(huì)因?yàn)檫@種缺失所帶來的自卑而強(qiáng)化,進(jìn)而驅(qū)動(dòng)他形成努力改變這種“人有我無”狀態(tài)的意志力,以形成“人有我有”的滿足狀態(tài);或者創(chuàng)造出“人無我有”來補(bǔ)償這種“人有我無”的缺失。


03成事定理


管理的目的就是要做好工作,這也就是把事做成。把工作做到了位,也就是把事做成了。被管理者在什么情況下才能把要他做到位、做好的工作做到位、做好,這就是管理學(xué)第三定理——管理成事定理必須解答的問題。


要通過他人做好工作,不為他全面創(chuàng)造出能力素質(zhì)、意志意愿、熱情耐心、資源支持、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、程序方法六個(gè)條件,是難以達(dá)成目的的。


管理成事定理又可稱之為執(zhí)行力定理。一個(gè)組織,為什么沒有執(zhí)行力?就是因?yàn)閼?yīng)該由組織成員做到位、做好的工作,沒有做到位、做好。一個(gè)組織執(zhí)行力的高低,是直接與這個(gè)組織的成員把工作做到位、做好的普遍程度正相關(guān),與沒有做到位、做好的工作的關(guān)鍵性程度負(fù)相關(guān)。


保證他人把工作做到位、做好的條件,有六個(gè),并且六個(gè)是作為一個(gè)整體發(fā)生作用的,任何一個(gè)條件都只是必要條件,六者作為一個(gè)整體,才能構(gòu)成充分條件。為便于理解,在此專門介紹一下這六個(gè)條件的內(nèi)涵:


1. 能力素質(zhì)是他人做好工作的主體前提。趕鴨子上架是無法把工作做好的。


2. 意志意愿是他人做好工作的主觀前提。他人不想做好這工作,這工作再簡(jiǎn)單,也難保證他做好,因?yàn)樗偪烧业阶霾缓玫睦碛伞?/span>


3. 熱情耐心是形成他人戰(zhàn)勝艱難險(xiǎn)阻決心的動(dòng)力根據(jù)。沒有這一動(dòng)力根據(jù),不免功虧一簣。


4. 資源支持是他人做好工作的客觀前提。巧媳婦難為無米之炊嘛。


5. 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是他人是否做好工作的評(píng)價(jià)和控制根據(jù)。不知道什么是好,就不可能有穩(wěn)定的好。有了好的標(biāo)準(zhǔn),再向它的達(dá)成方向不斷努力,這才是做好工作的努力。


6. 程序方法是他人做好工作的過程根據(jù)。什么事都有其自身的規(guī)律,找不到這種規(guī)律,不免事與愿違,做不好工作,至少是做好工作的效率不高。


04和諧定理

和諧定理是說在組織內(nèi)部,人際關(guān)系和諧的程度,與彼此之間相互尊重、信任和關(guān)懷的程度成正比。


社會(huì)是由不同的人構(gòu)成的。有不同就是有差異,而差異又難免發(fā)展為矛盾。而一旦有了矛盾,人與人之間的關(guān)系就難免走向?qū)α?duì)抗。在管理者與被管理者之間一旦形成對(duì)立對(duì)抗,被管理者的他人就只會(huì)與管理者為敵,就不會(huì)有做好工作的努力。所以,管理學(xué)的第四定理,必須界定管理者與被管理之間的關(guān)系達(dá)成和諧的規(guī)律。這就是關(guān)系和諧定理。


組織成員相互關(guān)系的和諧的程度,與組織成員對(duì)于不同成員在地位、作用上的差距的認(rèn)同和維護(hù)努力程度正相關(guān)。


在這個(gè)定理中包含有兩個(gè)普遍的事實(shí):


1.差距是組織存在的前提,“和實(shí)生物,同則不繼”。完全相同的人走到一塊不能構(gòu)成組織,只能是毫無合力的烏合之眾。


2.存在不同和差距的人走到一塊,形成合力的前提是這些人都理解差距、認(rèn)同差距、維護(hù)差距。理解差距、認(rèn)同差距、維護(hù)差距卻不是每個(gè)人都能做到的。“君子和而不同,小人同而不和”。


05權(quán)力積聚定理


在一定組織中,必須有人積聚能控制成員個(gè)人行為活動(dòng)的權(quán)力,以形成一種讓人不得不服從的力量來保障組織的穩(wěn)定和有效地應(yīng)付突發(fā)事件。而保障組織的穩(wěn)定和有效地應(yīng)付突發(fā)事件,卻是讓人做好工作必須有的一個(gè)外部條件。所以,管理學(xué)第五定理,必須對(duì)權(quán)力積聚的關(guān)系作出界定。這就是權(quán)力積聚定理。


一個(gè)人所積聚權(quán)力的大小,與他已給他人帶來的和可能帶來的自我肯定的多少正相關(guān),與他剝奪他人自我肯定目的實(shí)現(xiàn)條件的能力大小正相關(guān),與他從對(duì)方已獲得的自我肯定的多少負(fù)相關(guān)。


權(quán)力作為一種讓人不得不服從的力量,表現(xiàn)形式有三種:一是你掌握了他人價(jià)值滿足的資源,使他對(duì)你形成依賴和依附關(guān)系;二是你能輕易地毀滅他人實(shí)現(xiàn)價(jià)值滿足的條件,讓他美好的未來化為烏有,使他對(duì)你形成恐懼;三是你讓他人從道義上成了你的債務(wù)人,在他內(nèi)心對(duì)你形成了一種愧欠,必須用服從來償還。


06組織凝聚定理


盡管管理活動(dòng)不僅僅只有在組織中才存在,但只有在組織中的管理活動(dòng),才更具典型性。要通過他人做好工作,達(dá)成管理目的,組織本身又是一個(gè)途徑和工具。組織的管理作用,不僅僅在于它所界定的組織成員之間的相互關(guān)系,而主要在于它所具有的凝聚作用,并且后一作用是前一作用的基礎(chǔ)。組織的凝聚作用從何而來,循何規(guī)律發(fā)展變化,這就是管理學(xué)第六定理必須回答的問題。這也就是組織凝聚定理。


組織凝聚力的大小,與組織運(yùn)行能給組織成員個(gè)人帶來的自我肯定的多少成正比。


組織是為人所創(chuàng)構(gòu)并服務(wù)于創(chuàng)構(gòu)它和參與進(jìn)來的人的意志目的實(shí)現(xiàn)的工具,進(jìn)入這特定組織中來的任何一個(gè)成員都是來利用這個(gè)工具為他個(gè)人意志目的的達(dá)成服務(wù)的。組織不是目的,把組織當(dāng)作目的本身,只能是組織利益的壟斷者愚弄一般組織成員的謊言。


07文化誘導(dǎo)定理


人是社會(huì)的產(chǎn)物,也是文化的產(chǎn)物。人的意志行為不免受到社會(huì)文化的誘導(dǎo),這是文化具有管理作用的基礎(chǔ)。要讓他人做好工作,借助文化的誘導(dǎo)作用,更能高效地達(dá)成目的。所以管理學(xué)第七定理必須回答文化是如何誘導(dǎo)人的意志行為的問題,這就是文化誘導(dǎo)定理。


文化的誘導(dǎo)作用,與組織成員對(duì)組織文化中所包含的價(jià)值觀念、思維方式和行事習(xí)慣認(rèn)同、接受的程度正相關(guān),與他們從外部接受新的價(jià)值觀念、思維方式和行事習(xí)慣的敏感程度及其它們與組織文化的性質(zhì)相異程度負(fù)相關(guān)。


價(jià)值觀念、思維方式和行事習(xí)慣是文化的核心。而人的行為活動(dòng)選擇首先是行事習(xí)慣主導(dǎo),習(xí)慣會(huì)使他不假思索地作出行為活動(dòng)選擇;其次是思維方式主導(dǎo),思考問題的立場(chǎng)、角度、方法不同,會(huì)使他得出不同的結(jié)論;最后是價(jià)值觀主導(dǎo),任何人都自己的價(jià)值判斷,選擇也僅僅是選擇自己認(rèn)定為應(yīng)該的、值得的行為活動(dòng)。


08系統(tǒng)思考定理


任何一個(gè)人,都是活動(dòng)在社會(huì)系統(tǒng)之中,他所進(jìn)入的任何一個(gè)組織,也都是一個(gè)系統(tǒng)。他的行為活動(dòng)選擇不免要受到他所活動(dòng)于其中的系統(tǒng)的影響。所以,要讓這特定他人——被管理者把工作做到位、做好,也就必須系統(tǒng)思考。所以,管理學(xué)的第八定理,也就是系統(tǒng)思考定理,目的在于回答如何系統(tǒng)思考的問題。


系統(tǒng)思考的全面程度與整體統(tǒng)一、普遍聯(lián)系、發(fā)展變化、相互制衡、和諧有序和中正有矩六大觀念貫徹落實(shí)的全面程度正向關(guān)。



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