企業(yè)管理調(diào)研診斷步驟

【調(diào)研目的】：

? 望、聞、問、切 了解企業(yè)的真實(shí)現(xiàn)狀；

? 為公司后期的咨詢、培訓(xùn)提供現(xiàn)實(shí)依據(jù)；

? 發(fā)現(xiàn)、匯總企業(yè)當(dāng)下的問題；

【調(diào)研步驟】：

? 問卷調(diào)查

? 一對(duì)一訪談

? 現(xiàn)場(chǎng)觀察

【時(shí)間安排】：上午9：00—17：00 （時(shí)間雙方協(xié)商）

? 9：00-9：40  統(tǒng)一填寫問卷；

? 10：00—15：00 一對(duì)一訪談；

? 15:00—16:00 內(nèi)部數(shù)據(jù)分析及管理文檔審閱；

? 16:00—17:00 調(diào)研組現(xiàn)場(chǎng)觀察；

【調(diào)研工作細(xì)節(jié)】：

1、問卷調(diào)查

問卷調(diào)查對(duì)象：公司中高層管理人員及優(yōu)秀員工代表。

備注：需貴公司安排專人負(fù)責(zé)。時(shí)間安排：一小時(shí)之內(nèi)

2、觀察-----長(zhǎng)青項(xiàng)目組工作人員自行安排。

3、訪談(需提供單獨(dú)的辦公室，一對(duì)一！)

訪談對(duì)象：董事長(zhǎng)（總經(jīng)理）、副總、及主要部門負(fù)責(zé)人、員工代表。

訪談順序：員工代表/部門負(fù)責(zé)人/副總/董事長(zhǎng)（總經(jīng)理）

時(shí)間安排：員工代表  10-----15分鐘

                     部門負(fù)責(zé)人   15-----20分鐘

                     副總 20-----30分鐘

                     董事長(zhǎng)（總經(jīng)理）30-----45分鐘

調(diào)研診斷所需條件：

? 一間安靜的辦公室（訪談?dòng)茫?/span>

? A4紙30張 ；普通計(jì)算器一個(gè)；

? 電源插排一個(gè)；

? 公司架構(gòu)圖標(biāo)注好：部門、部門負(fù)責(zé)人全名、部門總?cè)藬?shù)。

【事項(xiàng)準(zhǔn)備】：

企業(yè)管理調(diào)研診斷需要準(zhǔn)備的事項(xiàng)：

所有調(diào)研資料長(zhǎng)青項(xiàng)目組會(huì)提前發(fā)送需提前準(zhǔn)備好！