企業(yè)制定戰(zhàn)略的6個(gè)思考和10個(gè)步驟

“我明年要做到5個(gè)億”、“我后年要做到8個(gè)億”、“我3年后要上市”。談起戰(zhàn)略，很多企業(yè)錯(cuò)誤地把戰(zhàn)略理解成“喊口號(hào)”、“定數(shù)字”。實(shí)際上，戰(zhàn)略的制定、任務(wù)的分解、目標(biāo)的達(dá)成這個(gè)過(guò)程涉及諸多細(xì)節(jié)，需要解決非常多的、具體的人和事的問(wèn)題。我們?cè)撊绾沃贫ㄆ髽I(yè)戰(zhàn)略呢？

一、什么是企業(yè)戰(zhàn)略

企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)根據(jù)環(huán)境變化，依據(jù)本身資源和實(shí)力選擇適合的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域和產(chǎn)品，形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，并通過(guò)差異化在競(jìng)爭(zhēng)中取勝?，F(xiàn)代管理學(xué)認(rèn)為企業(yè)戰(zhàn)略是一個(gè)自上而下的整體性規(guī)劃過(guò)程，主要包括公司戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和產(chǎn)品戰(zhàn)略等幾個(gè)層面的內(nèi)容。

二、制定企業(yè)戰(zhàn)略的6個(gè)思考

我們?cè)谥贫ㄆ髽I(yè)戰(zhàn)略的時(shí)候，要進(jìn)行一些思考。

1、戰(zhàn)略目標(biāo)是什么

我們把它翻譯一下叫工作要求。我們的目標(biāo)要做成什么樣？

2、達(dá)成路徑是什么

就是方案和策略要清晰。

3、戰(zhàn)略資源是什么

我們不能講大話，定大目標(biāo)，我要從3個(gè)億做到6個(gè)億。我們的戰(zhàn)略資源儲(chǔ)備、人力儲(chǔ)備、生產(chǎn)基地、營(yíng)銷策略等等都要做好準(zhǔn)備。做戰(zhàn)略不是靠算法算出來(lái)的，我們做企業(yè)是一步一個(gè)腳印，踏踏實(shí)實(shí)干出來(lái)的。

4、行為準(zhǔn)則是什么

行為準(zhǔn)則其實(shí)就是我們要為了這個(gè)目標(biāo)，我們的團(tuán)隊(duì)要能夠做到同頻共振。

5、活力機(jī)制是什么

企業(yè)要有一整套完整的價(jià)值分配體系，體現(xiàn)“以?shī)^斗者為本”，以此保證組織的活力。

6、承受能力有多強(qiáng)

就是底線思維，我們經(jīng)常講做實(shí)業(yè)的是一個(gè)重投入、重資產(chǎn)的行業(yè)，當(dāng)我們這個(gè)戰(zhàn)略失敗了，你需要思考會(huì)給企業(yè)帶來(lái)什么影響？這個(gè)影響在不在你的承受范圍之內(nèi)？包括實(shí)際的經(jīng)濟(jì)能力承受范圍和心理能力承受范圍。以及下一步的策略是什么？

三、企業(yè)戰(zhàn)略制定的10步曲

1、經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀的分析

經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀的分析包括如下幾個(gè)方面：

（1）業(yè)績(jī)分析：年產(chǎn)值、利潤(rùn)總額、利潤(rùn)率……

（2）市場(chǎng)分析：市場(chǎng)占有率、客戶需求分析、業(yè)績(jī)預(yù)測(cè)……

（3）競(jìng)爭(zhēng)力分析：性價(jià)比、性能比、技術(shù)先進(jìn)性、品質(zhì)、效率……

（4）團(tuán)隊(duì)分析：年齡、專業(yè)技能、成長(zhǎng)性……

比如，有一家企業(yè)，年產(chǎn)值有30個(gè)億，該企業(yè)1200多人，其中50~59歲的人有339人，團(tuán)隊(duì)老齡化嚴(yán)重。因此，企業(yè)要想升級(jí)突破，要想有活力，就要在團(tuán)隊(duì)建設(shè)上下功夫。所以，公司后面就開啟了“百名大學(xué)生培養(yǎng)計(jì)劃”，去跟學(xué)校簽一些戰(zhàn)略的合作協(xié)議，以此進(jìn)行人才的更迭。

2、制定戰(zhàn)略藍(lán)圖，確立公司/中心級(jí)戰(zhàn)略目標(biāo)

（1）核心管理層深度研討；

（2）根據(jù)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀分析情況確定公司/中心級(jí)戰(zhàn)略目標(biāo)；

（3）進(jìn)行戰(zhàn)略資源投入的計(jì)劃；

（4）明確公司戰(zhàn)略藍(lán)圖，并進(jìn)行宣發(fā)。

3、確立部門級(jí)戰(zhàn)略目標(biāo)

部門級(jí)的戰(zhàn)略目標(biāo)我們要注意些什么？

（1）部門內(nèi)部組織相關(guān)人員圍繞公司戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行學(xué)習(xí)和研討；

（2）圍繞目標(biāo)的達(dá)成組織內(nèi)部人員“頭腦風(fēng)暴”或舉行辯論；

（3）進(jìn)行目標(biāo)達(dá)成相關(guān)人、財(cái)、物等資源的配備分析。

當(dāng)公司級(jí)的目標(biāo)定出來(lái)以后，我們每一個(gè)部門的目標(biāo)要分解出來(lái)，所以我們要根據(jù)公司制定的戰(zhàn)略目標(biāo)來(lái)進(jìn)行學(xué)習(xí)和研討。

研討完以后要圍繞目標(biāo)的達(dá)成，織內(nèi)部人員頭腦風(fēng)暴或進(jìn)行辯論。就像華為的紅藍(lán)軍一樣的，紅軍、藍(lán)軍你要做什么，一定是有一方要說(shuō)這個(gè)不行的，有一方一定是要說(shuō)這個(gè)是可行的，然后辯論，我們要以類似于這樣的方式去進(jìn)行思考，看一下這個(gè)目標(biāo)我們?cè)趺礃尤ツ軌蜻_(dá)成。

4、資源配備分析

前面是我們各個(gè)部門的人圍繞著公司的戰(zhàn)略目標(biāo)我們進(jìn)行人、財(cái)、物的資源配備分析，相當(dāng)于是需求的提供。這個(gè)時(shí)候到公司這邊來(lái)了，我們就要進(jìn)行總的資源配備的分析，相關(guān)的一些要點(diǎn)如下：

（1）匯總各個(gè)部門的資源配備需求，與公司戰(zhàn)略資源預(yù)算進(jìn)行對(duì)比和統(tǒng)計(jì)分析；

各個(gè)部門圍繞我們戰(zhàn)略目標(biāo)所需要的人財(cái)物的資源都提供上來(lái)了，那么這個(gè)時(shí)候，我們要進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，跟原來(lái)我們董事會(huì)的預(yù)期是否是統(tǒng)一的？跟原來(lái)我們整個(gè)企業(yè)所預(yù)計(jì)的投入是否相吻合？我們的利潤(rùn)總額能不能保證和保持我們的資源投入到位？

（2）優(yōu)先用管理、精益的思維方式去解決資源配備的問(wèn)題；

比如，我們的設(shè)備的配備，我們要先用精益的方式，精益的思維提高原有設(shè)備的運(yùn)行效率。我們有5臺(tái)設(shè)備，根據(jù)戰(zhàn)略分析，我們可能需要配備2臺(tái)新的設(shè)備才能滿足戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成，但我們通過(guò)精細(xì)化管理改善，將原有的設(shè)備的運(yùn)行效率提高了20%，這就意味著我們不用買那2臺(tái)新的設(shè)備了。

不是說(shuō)我們一提需求我們就買設(shè)備，買回來(lái)的設(shè)備缺乏精細(xì)化的管理，稼動(dòng)率不高，并不能提高組織的效率。

（3）要做好投入產(chǎn)出的預(yù)測(cè)算。

5、制定出各部門的行動(dòng)計(jì)劃

沒有行動(dòng)計(jì)劃，戰(zhàn)略就變成了口號(hào)，制定行動(dòng)計(jì)劃有幾個(gè)要點(diǎn)：

（1）行動(dòng)計(jì)劃要階段性制定且動(dòng)作明確；

（2）要進(jìn)行關(guān)鍵成功因素分析；

（3）行動(dòng)計(jì)劃要有明確的工作內(nèi)容、責(zé)任人、結(jié)果體現(xiàn)等內(nèi)容。

6、制定績(jī)效分配表，簽訂責(zé)任狀

（1）根據(jù)各個(gè)部門的目標(biāo)分解和行動(dòng)計(jì)劃，將經(jīng)營(yíng)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為即時(shí)可見的管理指標(biāo)；

比如，我們經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)，我們可能講銷售額要達(dá)到10個(gè)億，利潤(rùn)率要一個(gè)億，10%的利潤(rùn)率，但我們?cè)谵D(zhuǎn)化到部門負(fù)責(zé)人頭上的時(shí)候，你就不要跟他講我要一個(gè)億的利潤(rùn)。第一，那么多部門你怎么去分配？第二，你講這個(gè)利潤(rùn)，員工沒有很直觀的感受。那么，這個(gè)時(shí)候我們要把利潤(rùn)率轉(zhuǎn)化成工資產(chǎn)值比、材料產(chǎn)值比、人均產(chǎn)能。你不要從上到下都是講利潤(rùn)、利潤(rùn)率，到了員工層面，他只關(guān)心這個(gè)月的計(jì)件工資是多少，他只關(guān)心他每天干了活能不能拿到錢。

所以，我們要懂得將經(jīng)營(yíng)指標(biāo)分解成管理指標(biāo)。

（2）通過(guò)歷史數(shù)據(jù)的演算及戰(zhàn)略資源投入后效果的預(yù)算確定合理的區(qū)間；

（3）依據(jù)績(jī)效分配價(jià)值原理簽訂責(zé)任狀，保證組織活力。

核心團(tuán)隊(duì)簽訂責(zé)任狀，就是告訴大家一起去打山頭，一起去攻克難關(guān)，才可以實(shí)現(xiàn)我們的戰(zhàn)略目標(biāo)。

7、形成戰(zhàn)略手冊(cè)

我們要把前面的所有的工作與各個(gè)部門反復(fù)研討，確認(rèn)后將各個(gè)部門的戰(zhàn)略相關(guān)文件以及公司級(jí)的戰(zhàn)略文件進(jìn)行匯編并裝訂成冊(cè)。

8、召開戰(zhàn)略的宣講會(huì)

做企業(yè)戰(zhàn)略不是董事會(huì)的戰(zhàn)略，不是高層的戰(zhàn)略，也不是部門負(fù)責(zé)人的戰(zhàn)略，而是全員的戰(zhàn)略。我們的戰(zhàn)略目標(biāo)一定要進(jìn)行宣講。宣講有幾個(gè)要點(diǎn)：

（1）高層必須重視；

（2）設(shè)定宣講的頻率和方式；

（3）自上而下地宣講，自下而上地反饋。

9、戰(zhàn)略復(fù)盤會(huì)

（1）設(shè)定頻率：年度、季度、月度復(fù)盤；

年度、季度、月度的利潤(rùn)率達(dá)到多少？業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率是多少？我們要計(jì)算出來(lái)。包括我們的市場(chǎng)分析、客戶畫像分析，如果這些沒有固定頻率去復(fù)盤，到年底你會(huì)發(fā)現(xiàn)，今年跟去年沒有增長(zhǎng)多少。

（2）復(fù)盤時(shí)必須用數(shù)據(jù)、動(dòng)作、事實(shí)和效果進(jìn)行對(duì)比分析；

（3）不斷調(diào)整方案和升級(jí)執(zhí)行動(dòng)作，確保執(zhí)行到位；

戰(zhàn)略復(fù)盤我們調(diào)整的是動(dòng)作而不是調(diào)整我們的戰(zhàn)略目標(biāo)。所謂戰(zhàn)略目標(biāo)你還動(dòng)不動(dòng)在調(diào)整那還叫戰(zhàn)略目標(biāo)嗎？那叫口號(hào)，說(shuō)著好玩。所以，我們?cè)趹?zhàn)略落地過(guò)程中，要不斷調(diào)整方案、 執(zhí)行落地動(dòng)作，而不是調(diào)整目標(biāo)。

目標(biāo)一旦定了，我們就必須要完成。如果完不成，對(duì)團(tuán)隊(duì)的挫敗感，對(duì)老板的經(jīng)營(yíng)的信心都是有傷害的。我們不要輕而易舉去定戰(zhàn)略目標(biāo)，我們不要輕而易舉的說(shuō)我要做2個(gè)億、我要做5個(gè)億、我要做10個(gè)億，戰(zhàn)略目標(biāo)一定是經(jīng)過(guò)深思熟慮的。

（4）戰(zhàn)略資源配備要與實(shí)際落地情況相匹配。

10、持續(xù)的改善

（1）活力比實(shí)效重要；

（2）頻率比對(duì)錯(cuò)重要；

（3）長(zhǎng)期比短期重要。

企業(yè)戰(zhàn)略的重點(diǎn)是聚焦在現(xiàn)在如何做才能達(dá)成未來(lái)的目標(biāo)；企業(yè)戰(zhàn)略的核心是將經(jīng)營(yíng)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為管理指標(biāo)；企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)鍵是動(dòng)作的分解和執(zhí)行。